1、酒店应该建立必要的安全设施和系统。这包括安全摄像头、门禁系统、火灾报警器等。摄像头能够提供监控，并在出现问题时及时查明责任和采取行动。门禁系统则可以限制未经授权人员的进入，确保只有持有房卡或有效身份证明的人员可以进入酒店内部区域。另外，火灾报警器和灭火设备必须安装到位，并经常得到维护和检查，以保证有效应对紧急火灾情况。
2、酒店员工需要接受必要的培训和教育，以便应对各种紧急情况。在紧急情况下，员工应该知道如何快速而冷静地处理问题，并通过帮助客人迅速疏散来保障客人的安全。培训内容还应包括应对匪徒入侵、抢劫等可能发生的突发事件。酒店管理层应该建立紧急救援团队，并定期组织演练，以提高员工在应对紧急情况时的反应速度和协作能力。
3、酒店需要实施一套完善的安全管理制度。这包括制定并执行安全政策、建立安全管理机构以及设立责任岗位等。酒店管理层需严格审核员工身份，确保雇佣到的员工良好信誉，并确保员工之间相互协作、互相监督、共同维护安全。同时，酒店需要与公安部门建立联系并加强合作，及时获取社会安全信息，以便第一时间采取相应措施。
4、酒店应该主动与游客沟通并提供安全方面的建议。通过在房间内设置提示牌、提供安全手册等方式，向客人介绍酒店的安全设施和紧急出口的位置。另外，酒店还可以向旅客提供有关当地安全情况以及常见诈骗手法的资讯，帮助他们更好地保护自己。
酒店的安全与保障问题必须得到高度重视。只有通过建立安全设施、培训员工、完善安全管理制度以及与游客沟通等措施相结合，才能真正保障酒店的安全，并确保游客在酒店内获得舒适和安全的住宿体验。
